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We know just how important it is to put people first. It's with that human touch that we've played a part in nearly all of the top 50 treatments on the market. And every day, we're focused on working with industry leaders to bring life-changing healthcare to patients across the globe. Whether you join our Clinical, Consulting, Biotech, Functional Service Provider (FSP), or other teams, we're doing it With Heart ™.
Recruitment Support (m/f/d)
Job ID 79019BR Berlin, Land Berlin, GermanySie unterstützen unser Support/ Recruitment Team im Bereich Early Phase bei der Beratung- und Rekrutierung von gesunden Probanden und Patienten.
Zu Ihren Tätigkeitsfeldern gehört die telefonische Kontaktaufnahme zu Probanden, die sich für klinische Studien beworben haben.
Hierbei unterstützen Sie die Rekrutierung von Probanden für die Teilnahme an klinischen Studien und pflegen interessierte Probanden unter studienrelevanten Kriterien in die vorhandene Datenbank ein und verantworten darüber hinaus auch die Datenaktualisierung.
Via Inbound- und Outboundtelefonie sowie E-Mail Kommunikation informieren Sie Probanden über Ihre studienbezogene Qualifikation. Zusätzlich übernehmen Sie die Vorbereitung und Betreuung von Informationsveranstaltungen auf unserem Firmengelände.
Sie bearbeiten allgemeine Anfragen und Korrespondenzen (in Deutsch).
Zu Ihren Tätigkeitsfeldern gehört die telefonische Kontaktaufnahme zu Probanden, die sich für klinische Studien beworben haben.
Hierbei unterstützen Sie die Rekrutierung von Probanden für die Teilnahme an klinischen Studien und pflegen interessierte Probanden unter studienrelevanten Kriterien in die vorhandene Datenbank ein und verantworten darüber hinaus auch die Datenaktualisierung.
Via Inbound- und Outboundtelefonie sowie E-Mail Kommunikation informieren Sie Probanden über Ihre studienbezogene Qualifikation. Zusätzlich übernehmen Sie die Vorbereitung und Betreuung von Informationsveranstaltungen auf unserem Firmengelände.
Sie bearbeiten allgemeine Anfragen und Korrespondenzen (in Deutsch).
Qualifications
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem oder medizinischem Hintergrund.
- Idealerweise konnten Sie schon erste Erfahrung in einem Call Center oder im Kundenservice sammeln.
- Sie zeigen Engagement und Leistungsbereitschaft. Außerdem gehören Teamfähigkeit und Organisationstalent zu Ihren Stärken. Auch bei hohem Arbeitsdruck überzeugen Sie mit Ihrer selbstständigen und zielorientierten Arbeitsweise.
- Kommunikation ist Ihre ganz besondere Stärke. Sie verfügen über ein freundliches und souveränes Auftreten am Telefon.
- Das Arbeiten am PC (sicherer Umgang mit MS Office Paket: Outlook, Word, Excel) geht ihnen einfach von der Hand.
- Neben sehr guten Deutschkenntnissen in Schrift und Wort verfügen Sie außerdem über Grundkenntnisse in Englisch.
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